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Der Konsument sucht über die Vielfalt und Komplexität seiner Bedürfnisse hin­aus auch Sicherheit: Er fordert vom Einzelhandel die Gewissheit, dass sein Bedarf in der jeweiligen Einkaufssiruation auch auf der emotionellen Ebene gedeckt werde. Diese Sicherheitsvermittlung ist vor allem auch Aufgabe der Kommunikation. Die wird zwar durch die Werbung in den Massenmedien eingeleitet, muss aber am Verkaufsort unter Beweis gestellt werden. Und zudem be­darf es des Engagements der Verteiler als Brückenbauer zwischen den Streu­medien und der gezielten Werbung am Verkaufspunkt.

Diesen Aufgabenkomplex möchte der Einzelhandel jedoch nicht selber berappen, sondern gemeinsam mit der Markenartikelindustrie verwirklichen. So wurden denn und werden immer wieder kanalspezifische Projekte maßgeschneidert, die über die Finanzierung oder Mitfinanzierung der Aktionswerbung hinausgehen.

Aus Anlass einer Tagung, zu der die Markenartikelhersteller der Schweiz fast vollständig erschienen waren, präsentierte die eine der großen Einzelhandelsgruppen der Schweiz ein zu Recht so genanntes Partnerprogramm. Dieses wurde alsbald realisiert und wird laufend optimiert. Die Resonanz bei den Markenartikeln war günstig, die Mittel fließen reichlich.

Der Verteiler hat richtig erkannt: Er und der Hersteller haben im Grunde dieselben Marktinteressen, sehr ähnliche Absatzprobleme und parallele Werbeaufgaben. Diese Ausgangslage begünstigt kooperative Projekte. Die Markenartikelindustrie ist mit Vorteil darauf bedacht, ihre Produktpositionierung auch im qualitativen Bereich über ihre Absatzkanäle zu festigen und weiterzuentwickeln, denn sie hat ihre frühere Anführerrolle im kaum noch expandierenden Markt zu großen Teilen eingebüßt.

Eine Vielzahl an Werbemittel können entweder bei entsprechenden Onlineshops oder Merchandising Agenturen bestellt werden. Kundenbindung durch entsprechende Werbeideen für Werbemittel wirken sich in jedem Fall verkaufsfördernd für eine Firma ob Klein- oder Mittelständisch aus.

mh